İade ve Değişim
Ürün iade ve değişim koşullarımız hakkında detaylı bilgi
14 Gün
İade süresi
Ücretsiz İade
Kargo ücreti bizden
Hızlı İade
3-5 iş günü
Kolay Süreç
Basit iade işlemi
İade Koşulları
✓ İade Edilebilir Ürünler
- • Orijinal ambalajında, kullanılmamış ürünler
- • Tüm aksesuarları ve belgeleri ile birlikte olan ürünler
- • Hasarsız ve temiz durumda olan ürünler
- • Fatura ve garanti belgesi bulunan ürünler
- • Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde başvurulan ürünler
✗ İade Edilemeyen Ürünler
- • Kullanılmış, hasar görmüş ürünler
- • Orijinal ambalajı açılmış yazılım ürünleri
- • Kişiye özel üretilmiş ürünler
- • Hijyen kuralları gereği iade edilemeyen ürünler (kulak içi kulaklık vb.)
- • 14 günlük süre geçmiş ürünler
İade Süreci
1
İade Başvurusu
WhatsApp (0532 291 33 33) veya telefon ile bize ulaşın. Sipariş numaranızı ve iade sebebinizi belirtin.
2
İade Onayı
İade başvurunuz değerlendirildikten sonra onay veriyoruz ve size kargo bilgilerini gönderiyoruz.
3
Ürün Gönderimi
Ürünü orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ile birlikte verdiğimiz kargo adresine gönderin.
4
İnceleme ve İade
Ürünü aldıktan sonra 2-3 iş günü içinde inceleyip, uygunsa para iadesini gerçekleştiriyoruz.
Değişim İşlemleri
Aynı Ürün Değişimi
- • Arızalı ürünler için geçerli
- • Ücretsiz kargo ile değişim
- • 1-2 iş günü içinde kargo
- • Garanti süresi korunur
Farklı Ürün Değişimi
- • Fiyat farkı durumunda ek ödeme
- • Stok durumuna göre değişim
- • İade sürecinden sonra yeni sipariş
- • Aynı garanti koşulları
Para İadesi
| Ödeme Yöntemi | İade Süresi | İade Yöntemi |
|---|---|---|
| Kredi Kartı | 3-5 iş günü | Kartınıza iade |
| Banka Havalesi | 1-2 iş günü | Hesabınıza havale |
| Kapıda Ödeme | 1-2 iş günü | Hesabınıza havale |
İade İçin İletişim
İade ve değişim işlemleriniz için bize ulaşın. Size en hızlı şekilde yardımcı olalım.
İade başvuruları için sipariş numaranızı hazır bulundurun