WhatsApp: 0 (532) 291 33 33

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Online alışveriş yaparken haklarınızı ve yükümlülüklerinizi bilin

Sözleşme Kapsamı

Bu mesafeli satış sözleşmesi, MCA Elektronik web sitesi üzerinden yapılan tüm alışveriş işlemlerini kapsar. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.

Önemli Bilgi

Bu sözleşme, 01.01.2024 tarihinden itibaren geçerlidir. Sözleşmede yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır.

Sözleşme Tarafları

Satıcı ve alıcı bilgileri

Satıcı Bilgileri

Firma Adı: MCA Elektronik
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: iletisim@mcaelektronik.com
Vergi No: [Vergi Numarası]
MERSİS No: [MERSİS Numarası]

Alıcı Bilgileri

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi
Fatura adresi (farklı ise)

Ürün Bilgileri

Satın alacağınız ürünler hakkında detaylı bilgi

Ürün Detayları

Ürün adı ve modeli
Teknik özellikler
Garanti süresi
Stok durumu
Teslimat süresi

Fiyat Bilgileri

Satış fiyatı (KDV dahil)
Kargo ücreti
Varsa ek ücretler
Taksit seçenekleri
Ödeme yöntemleri

Sipariş Süreci

Siparişinizin nasıl işlendiği ve takip edildiği

1

Sipariş Verimi

Ürün seçimi ve sepet onayı

2

Ödeme

Güvenli ödeme işlemi

3

Hazırlık

Ürün paketleme ve kargo

4

Teslimat

Adresinize teslim

Ödeme Koşulları

Güvenli ödeme seçenekleri ve koşulları

Ödeme Yöntemleri

Kredi kartı (taksitli/taksitsiz)
Banka kartı
Havale/EFT
Kapıda ödeme

Güvenlik

256-bit SSL şifreleme
3D Secure doğrulama
iyzico güvenlik altyapısı
PCI DSS uyumluluğu

Teslimat Koşulları

Ürünlerinizin nasıl teslim edileceği

Teslimat Süreleri

İstanbul1-2 iş günü
Ankara, İzmir, Bursa2-3 iş günü
Diğer Şehirler3-5 iş günü
Uzak Bölgeler5-7 iş günü

Kargo Bilgileri

Ücretsiz kargo: 1500₺ ve üzeri
Kargo firmaları: Yurtiçi, Aras, MNG, PTT
Teslimat saatleri: 09:00-18:00
Adres bilgileri kontrol edilmeli

İade ve Değişim

Ürün iade koşulları ve süreçleri

İade Koşulları

14 gün içinde iade edilebilir
Ürün kullanılmamış olmalı
Orijinal ambalaj korunmalı
Aksesuarlar eksiksiz olmalı
İade kargo ücreti müşteriye ait

İade Edilemeyenler

Kişisel hijyen ürünleri
Yazılım ve dijital ürünler
Özel sipariş ürünleri
Kullanılmış ürünler
Hasarlı ürünler

Yasal Haklar

Tüketici olarak sahip olduğunuz haklar

Bilgi Alma Hakkı

Ürün ve hizmet hakkında detaylı bilgi alma

Seçim Yapma Hakkı

Farklı ürün ve hizmet seçenekleri arasından seçim yapma

Güvenlik Hakkı

Güvenli ürün ve hizmet alma

Şikayet Etme Hakkı

Memnun olmadığınız durumları bildirme

Tazmin Edilme Hakkı

Zarar gördüğünüzde tazminat talep etme

Eğitim Alma Hakkı

Tüketici hakları konusunda bilgilendirilme

Sözleşme Hakkında Sorularınız mı var?

Mesafeli satış sözleşmesi hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçin